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導語

2021年12月27日，中央網絡安全和信息化委員會印發《“十四五”國家信息化規劃》（以下簡稱《規劃》），“建設泛在智聯的數字基礎設施體系”成為規劃10大重要任務之首。 

IT運維是數字基礎設施建設的底座，在數字化轉型過程中扮演者舉重若輕的角色。

由于面臨著加快創建、部署、管理和治理動態環境的壓力，運維變革速度必然加快。基于國家政策頒布、權威機構趨勢解讀和落地實踐經驗提煉，可將2022年IT運維領域發展總結為如下6大趨勢：

01IT運維管理邁向平臺化、集約化方向發展

Gartner預測，2022年及未來，數據中心運維將逐步由豎井式建設走向平臺化運營（Platform Ops）模式，通過加強數據中心IT運營能力的支撐，打通DevOps鏈條，為業務運行提升效能。 未來，企業IT組織傾向于提升運維側服務化能力，強調研運一體協作。以平臺化運營策略將共性組件、產品等復用能力總結下沉，不斷開發、構建、維護和支持底層基礎架構，并將這些能力持續匯聚至平臺底座。通過利用減少技術和流程的重復，提升IT效率，強化業務開發能力，加速數字化轉型。

02國產運維興起運維標準創新引領行業
不同于以往業內IBM、HP等國際廠商獨霸天下的情況，在信創國產化、國內全行業數字化轉型等發展背景下，行業運維風勢從“國外大廠定義”轉向“國內大客戶定義”局面。

2020年起，國產信創元年開啟，我國IT產業已具備“信創”推廣基礎。占據著信息系統生命周比重80%的IT運維逐步從后臺走向前臺，運維領域亟待中國力量，國產運維實踐沉淀標準，將實現整個行業的創新引領。

03企業全面上云

云上云下一體化運維
據Gartner統計，企業對于云管理服務行業的投資正穩步增加，從2016年的185.9億美元逐步增長到2020年的427.3億美元，年增長率維持在20%左右。

 云中心和數據中心的增加和升級改造使得IT的邊界變得模糊，前后臺的邊界正逐步消失。越來越多的組織將采用多云架構部署數據中心，面對公有云、私有云乃至混合云環境，如何實現多云基礎設施統一運維，提升業務應用可觀測性，權衡上云新技術應用及系統高穩定可靠性，將成為行業內重要課題。

04大數據技術應用深入拓寬運維大數據運營邊界

大數據技術的核心價值在于數據進行分析識別與處理，進而獲取有價值信息的能力。隨著企業大型分支機構分布化，以及集約化發展，為了保障良好的用戶體驗和實效性，海量數據實時采集和分析的運維能力依然重要。

同時在運維領域，數據的應用邊界將被大大拓寬，有效挖掘數據價值并指導企業數字化轉型，使其與企業科技運營數據充分融合，將數據作為資產進行多向輸出，進而發揮運維大數據的無限價值。

05低代碼技術風靡基礎設施代碼化

Gartner預測，到2025年，70%企業開發的新應用程序將使用低代碼或無代碼技術。隨著數字化的深入，基礎設施即代碼能夠進一步解放運維端調度壓力，運維大數據實現數據服務的聯通，運維專業人員將借助平臺的低代碼能力，實現SRE的轉型和運維場景共創。

未來，低代碼技術的深化能夠有效降低對開發和運維人員的依賴，越來越多對組織運營低代碼平臺來實現團隊開發與IT和業務之間的融合，從而快速交付新的解決方案，幫助企業組織快速建立“敏捷能力”。

06運維&安全加速融合生態化運維促進數字化轉型

企業組織者們對于信息技術安全的重視，使得IT部門將掌握更多的主導權，并積極增加信息安全側的資源投入。當前，IT運維和安全領域的數據正在逐漸融合當中，未來，二者間業務也將進一步加深合并，尤其是在故障場景側，需重點考慮這種融合趨勢，不斷提升IT部門價值，推動企業數字化轉型。
依靠完備的數字化運營平臺體系，未來，運維的趨勢將實現「生態化」發展趨勢，通過運維生態圈構建，形成運維共識，實現運維圈內實踐復刻、知識沉淀的良性循環。